سياسة الخصوصية – مؤسسة الفردوس

مرحبًا بكم في موقع مؤسسة الفردوس.
نحن نلتزم بحماية خصوصية جميع زوار ومستخدمي الموقع، ونعمل على الحفاظ على سرية وأمان البيانات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام خدماتنا.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية التالية بعناية لمعرفة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الخاصة بكم.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات من المستخدمين عند:

التسجيل في الموقع
شراء الكتب أو المنتجات
التواصل معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني
الاشتراك في النشرات البريدية
تصفح الموقع واستخدام خدماته

وتشمل هذه المعلومات:

الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
عنوان الشحن
بيانات الطلبات والمشتريات
معلومات تقنية مثل نوع المتصفح وعنوان الـ IP

2. كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

تنفيذ ومعالجة الطلبات
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
الرد على الاستفسارات وخدمة العملاء
إرسال التحديثات والعروض والإشعارات المتعلقة بالخدمات والكتب
تطوير وتحسين أداء الموقع والخدمات

3. حماية المعلومات

تلتزم مؤسسة الفردوس باتخاذ الإجراءات الأمنية المناسبة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

كما نستخدم أنظمة وتقنيات حماية حديثة للمساعدة في الحفاظ على سرية البيانات.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية للمستخدمين مع أي طرف ثالث، إلا في الحالات التالية:

عند الحاجة لإتمام عمليات الشحن أو الدفع
عند الالتزام بالقوانين والجهات الرسمية
لحماية حقوق وأمان الموقع أو المستخدمين

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتخصيص المحتوى المناسب للمستخدمين.

يمكن للمستخدم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

6. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية لا تخضع لإدارة مؤسسة الفردوس، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع.

7. حقوق المستخدم

يحق للمستخدم:

طلب معرفة البيانات المخزنة عنه
طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ مؤسسة الفردوس بحق تعديل أو تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية، ويتم نشر التحديثات عبر هذه الصفحة.

9. التواصل معنا

إذا كان لديكم أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر صفحة “اتصل بنا” الموجودة على الموقع.